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保修期自合同簽訂日起算，在保修范圍內修理或更換后的產品或部件，在剩余保修期內繼續享有保修，佳明電子與您簽署的合同或適用的相關法律對此另有規定的，則按合同或法律規定執行。 

如何獲得保修服務

在保修期內，如產品發生性能故障，我們將按本文件提供保修服務，具體服務獲取方式：

在線支持服務，您可通過關注嵊州市佳明電子微信公眾號獲得在線支持服務。

熱線支持服務，撥打我司客戶服務熱線0575-83330078獲得電話支持服務，客服熱線提供產品使用咨詢和故障排查指導服務。

申請服務前準備，在適用的情況下，在提供服務前，您應：①遵守指定的服務申請程序；②備份產品中包含的所有程序和數據或確保它們的安全，佳明電子不對使用或維修過程中任何因數據丟失而導致的損失承擔責任；③提供必要的支持和配合以便我們提供服務，包括提供系統密鑰或口令、故障現象描述及必要的場地等；④從產品中刪除所有受法律保護的保密和個人信息，如您不能刪除產品中的此類信息，您需在申請保修時告知服務提供方；⑤若無特殊需要，請不要在送修的產品中附帶周邊硬件，線纜等物品，如有特殊需要請事先和佳明電子聯系并在送修時附隨相關清單，以免造成不必要的損失

產品故障以修理為解決原則，在可行的情況下，我們可能會嘗試通過網絡、電話或其他遠程幫助方式來診斷和解決您的產品故障。如有些問題可通過您自行安裝指定的軟件更新或替換件方式解決，則我們會指導您獲得和安裝此類軟件更新或替換件。

本文件項下的保證不適用于下列情況：①超出規定的保修期限的；②因誤用、意外、改裝、不適當的物理或操作環境、自然災害、電涌及不當維護或保管導致的故障或損壞；③第三方產品、軟件、服務或行為導致的故障或損壞；④產品使用過程中發生的正常脫色、磨損和消耗；⑤產品可以不間斷或無錯誤地正常運行；⑥數據丟失或損壞；⑦消耗零部件，如電池或保護膜等隨時間推移而耗損的零部件，除非是因材料或工藝缺陷而發生的故障；⑧不能出示產品有效保修憑證和有效原始購物發票或收據，產品原序列號標簽有涂改、替換、撕毀的現象、產品沒有序列號或保修憑證上的產品型號或編號與產品實物不相符合的；⑨未按隨附的說明、操作手冊使用產品，或者產品未用于預定功能或環境，佳明電子經證實后確定您違反操作手冊的任何其他情況；⑩產品的齊備性和外觀狀態不屬保證范圍，您應在接受產品時當場檢驗并對任何不符提出異議。

我們可能會保存、使用并處理您提供的保修問題和聯系信息，包括姓名、電話號碼、地址和電子郵件地址，僅用于提供規定的服務，我們可能會與您聯系，進行滿意度調查或通知您有關產品召回或安全問題。為此，我們可能會將您的信息發送給我們的相關機構，包括代表我們執行某些業務的實體。我們也可能會依有關法律機構的要求向其披露相關信息。

如佳明電子違約或需承擔其他責任，您可要求佳明電子賠償損失。但佳明電子的賠償責任僅限于您的實際直接損失，且對以下各項不承擔任何責任：①超出您購買產品實際支付價款的金額；②任何有關獲得替代貨物、技術、服務或權利的成本和費用；③數據損壞或丟失；④使用中斷或延遲導致的損失。這是佳明電子及產品銷售商和服務商共同承擔的最高賠償限額。以上責任限制僅在法律允許的范圍內適用，不適用于那些依法不能通過合同或其他方式排除或限制的責任。

本文件授予您特定的權利，您可能依法還擁有其他權利。本文件的任何內容均不會排除和限制消費者的權利，也不會減輕或免除我們對消費者的責任。如您是為生活消費需要而購買產品的消費者用戶，則我們為您提供的保修將不低于法定保修標準。法定保修范圍內的保修按法律規定執行，法定保修范圍外的保修及法律允許另行規定的內容，按本文件執行。